# Smart360 Operator: Yapay Zekâ Müşteri Temsilcisi

> Her projeye özel hazırlanan yapay zekâ müşteri temsilcisi: ürünü bulur, sepete ekler, randevu alır, gerektiğinde ekibinize devreder.

Kaynak sayfa: https://operator.smart360.com.tr/
Sitenin tamamı: https://operator.smart360.com.tr/llms.txt

---

Smart360 Operator · temsilci

# Sitenizde ziyaretçiyle konuşan, satış yapan temsilci

Ürün bulur, sepete ekler, randevu alır; emin olmadığında ekibinize devreder.

Teklif iste Canlı demoyu deneyin

- İki satır kodla kurulum

- Her cevabın kaynağı görünür

- Ödeme sayfasında okumaz

2 satır kodla kurulum, sunucu ya da eklenti yok

4 pencere görünümü

7/24 ziyaretçiye cevap

10 yıla kadar seçilebilir konuşma saklama

Site eylemleri

## Cevap yazmakla kalmaz, sitede iş yapar

Sitenizin tanımladığı eylemlerle sepete ekler, randevu formunu açar, doğru sayfaya götürür.

- Önemli adımda ziyaretçi "Onayla" der

- Eylem ziyaretçinin kendi oturumuyla çalışır

- Sayfa değişse de konuşma sürer

Ürün kataloğu

## Yüz binlerce üründe doğru ürün, doğru fiyat

Katalog beslemeyle aktarılır ya da mağaza veritabanına yalnız okuma bağlantısı kurulur.

- Her soruda yalnız ilgili ürünler aranır

- Fiyat ve görsel doğrudan sizin verinizden

- Veritabanı sorguları önceden denetlenir

Canlı destek

## Gerektiğinde ekibiniz tek tıkla devralır

Canlı konuşmalar tek ekranda; devralınınca yapay zekâ susar, bırakılınca sürdürür.

- Hazır cevap ve cevap taslağı

- Kimse yoksa geri dönüş talebi

- Konuşma atama ve etiketler

Yapay zekâ izi

## Her cevabın nereden geldiği görünür

Hangi bilgi maddesine bakıldığı, hangi ürünün arandığı adım adım panelde.

- Bilgi bankası soru-cevap ya da madde

- Bulunulan sayfayı okuyarak cevap

- Konuşma ve devir raporları

## İşinizi kolaylaştıran ayrıntılar

Sektör şablonları, gizli deneme, çoklu site ve kullanım sınırları kurulumu ve günlük işleyişi kolaylaştırır.

### Sektör şablonları

Klinik randevusu ve yedek parça bulma hazır gelir.

### Gizli deneme

Canlı sitede yalnız deneme adresini açan görür.

### Çoklu site

Birden çok site tek hesaptan yönetilir.

### Kullanım sınırı

Günlük, haftalık ve ziyaretçi başına sınır.

### Kötüye kullanıma karşı

Mesaj sınırları; şüpheli ziyaretçi yazmadan önce robot doğrulamasından geçer.

### Saklama süresi

Süresi dolan konuşma her gün silinir.

### Araç hafızası

Aracınızı bir kez söylemeniz yeter; asistan uyumlu parçayı ona göre arar ve aynı tarayıcıdan geldiğiniz sonraki ziyarette de hatırlar.

### İki karşılama

İki karşılama metnini aynı anda deneyin; hangisinin daha çok sohbet başlattığını ve ziyaretçiyi ödeme sayfasına ulaştırdığını raporda görün.

Mobil

## Ziyaretçinin telefonunda da

Pencere sağ alt, sol alt, yan panel ya da tam ekran açılır; ekibiniz paneli telefondan kullanır.

- Betik sayfayı bekletmez

- Pencere tıklanınca yüklenir

- Konuşma sayfadan sayfaya sürer

## Standart canlı destek araçlarından farkı

Satırlar Smart360 Operator'da doğrulanmış yetenekler.

Özellik Smart360 Operator Standart servisler

Sitenin kendi eylemlerini çalıştırma Var Çoğunda yalnız mesaj

Önemli eylemde ziyaretçi onayı Var Genellikle yok

Katalogdan fiyatlı ürün kartı Var Ek entegrasyon

Cevabın izini görme Her cevapta Genellikle görünmez

Ödeme sayfası kuralı Okuma yok Her sayfada aynı

Canlı sitede gizli deneme Var Ek yapılandırma

## Üç adımda sitenizde

Smart360 Operator sitenize üç adımda eklenir: siteyi panele eklersiniz, iki satırlık kodu yapıştırırsınız, temsilciyi birlikte hazırlarız.

### Sitenizi ekleyin

Panelde site adını ve alan adlarınızı girin.

### Etiketi yapıştırın

İki satırlık kodu sitenizin ortak şablonuna ekleyin.

### Temsilciyi hazırlayalım

Bilgi bankası, katalog ve eylemleri birlikte hazırlayalım.

## Sitenize uygun kurulumu planlayalım

Sitenizi ve temsilciden beklentinizi yazın, teklifinizi hazırlayalım.

Teklif iste Belgeleri inceleyin